Năm 2016, Bộ xây dựng đã ban hành Thông tư 02/2016/TT-BXD ban hành quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư đã quy định và hướng dẫn cụ thể về việc quản lý vận hành nhà chung cư cũng như những quy định, hoạt động của ban quản lý tòa nhà. Theo thông tư nói trên, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực quản lý vận hành chung cư ngoài đăng ký kinh doanh theo luật doanh nghiệp cũng cần có sở hữu giấy phép con của Bộ xây dựng, chính là Giấy phép quản lý vận hành nhà chung cư. Vậy làm thế nào để được cấp Giấy phép quản lý vận hành nhà chung cư là thắc mắc của không ít cư dân cũng như ban quản trị nhà chung cư để thẩm định tính hợp pháp và năng lực của các nhà cung cấp dịch vụ. Điều kiện để được cấp giấy phép quản lý vận hành nhà chung cư Hiểu một cách bản chất, để được cấp Giấy phép quản lý vận hành nhà chung cư, doanh nghiệp cần đáp ứng những điều kiện cơ bản sau: Đăng ký hoạt động kinh doanh hợp pháp và có những ngành nghề liên quan như dịch vụ hành chính, văn phòng tổng hợp, dịch ...
Sau khi đăng ký kinh doanh theo luật doanh nghiệp và các cán bộ có đầy đủ chứng nhận đã hoàn thành khóa học quản lý vận hành nhà chung cư thì doanh nghiệp tiến hành nộp hồ sơ xin cấp giấy phép quản lý tòa nhà. Theo điều 28 của thông tư 02/2016/TT-BXD thì: Đơn vị phải gửi 01 bộ hồ sơ đến Bộ xây dựng (thường trực là Cục quản lý nhà và thị trường bất động sản) để được xem xét, thông báo đủ điều kiện quản lý vận hành và đăng tải công khai trên Cổng thông tin điện tử của Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản của Bộ xây dựng, hồ sơ bao gồm: - Bảo sao có chứng thực giấy tờ chứng minh năng lực công ty - Bảo sao chứng thực quyết định thành lập các phòng hoặc bộ phận chuyên môn nghiệp vụ và danh sách cán bộ các phòng, bộ phận này; - Bản sao chứng tực Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ về quản lý vận hành nhà chung cư của các thành viên Ban giám đốc, các trưởng, phó phòng, bộ phận và các trưởng, phó ca kỹ thuật, nghiệp vụ của đơn...